Мобильный ТоИР. Автоматизация ТОиР. Система Управления Мобильными Специалистами ОПТИМУМ СУМС

Система Управления Мобильными Специалистами ОПТИМУМ СУМС предназначена для автоматизации деятельности персонала, осуществляющего техническое обслуживание и ремонт оборудования и объектов (ТОиР, ТОРО), а также для управления процессами в области промышленного интернета вещей (Industrial Internet of Things, IIoT).

Система класса FSA (Field Service Automation System) обеспечивает автоматизацию бизнес-процессов, связанных с планированием и оптимальным распределением заявок на выполнение работ, а также с отслеживанием деятельности мобильных работников на выездах. Оперативный обмен данными осуществляется по любым каналам беспроводной связи (сотовая, спутниковая, специальная связь).

Система Управления Мобильными Специалистами (СУМС) ОПТИМУМ реализована на базе технологической платформы ОПТИМУМ, включена в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации (№7782). С 2019 года заменяет в линейке продуктов СиДиСи решение ОПТИМУМ ММС (Мобильный Мониторинг и Сервис).

Функциональность ОПТИМУМ СУМС

Система автоматизации ОПТИМУМ СУМС состоит из серверной и мобильной частей.

Серверную часть составляют база данных, сервер синхронизации, веб-приложение с авторизованным доступом, другие компоненты. Пользователи приложения — диспетчеры, операторы, бригадиры, начальники цехов, участков, смен, мастера, аналитики, подрядчики, руководители предприятий.

Пример оформления заявки на осмотр оборудования.

Базовые возможности серверной части

Планирование работ.
Эффективное распределение заданий.
Сценарии работы.
Учет выполнения работ.
Оперативная передача данных о выполнении работ в головной офис.
Учет нормативов (по всем операциям, деталям и др.).
Учет расхода материалов и ЗИП.
Сквозной контроль местоположения, в том числе с привязкой к ключевым операциям.
Накопление и анализ собранных данных.
Развитая отчетность.
Управление KPI.
Контроль датчиков (IIoT).
Поддержка работы с единой системой управления нормативно-справочной информацией (НСИ).

Мобильная часть представляет собой приложение с авторизованным доступом на базе ОС Аврора, Android, iOS, Windows. Пользователи приложения — ремонтный и обслуживающий персонал (сервисные инженеры и техники, электромонтеры, аварийные бригады, путевые обходчики и др.).

Пример получения заявки на мобильном устройстве.

Базовые возможности мобильной части

Работа со сценариями.
Контроль выполнения обходов по RFID, NFC, QR-кодам на оборудовании.
Авторизация по RFID, NFC, QR-кодам на оборудовании для выполнения заданий.
Передача в систему статусов выполнения задания / ключевых операций.
Учет материалов и ЗИП (по нормам, по факту использования и др.).
Фото- видеофиксация результатов работ, дефектов и др. операций.
Удобный доступ к необходимой информации (НСИ, история работ, документации, инструкции и др.).
Работа в режимах офлайн и онлайн.
Создание аварийных и дополнительных заявок.
Удобное взаимодействие с диспетчером.
Использование голосового ввода (распознавание и перевод речи в текст).

Пример заполнения результатов осмотра оборудования.

Во время тестовой эксплуатации системы ОПТИМУМ СУМС были отмечены повышение достоверности информации о выполнении и фактической трудоемкости ремонтных работ, и также подлинности данных о фактическом объеме выполненных заданий. Кроме того, подтверждена оперативность получения информации о дефектах оборудования и качества ремонтных работ, и как следствие, зафиксированы снижение количества поломок оборудования и повышение производительности труда ремонтных бригад. Система ОПТИМУМ СУМС переведена в промышленную эксплуатацию и внедрена на всех девяти заводах по производству сахара — в Тамбовской, Белгородской и Орловской областях. Теперь решением ОПТИМУМ СУМС пользуется более 300 сотрудников ремонтно-сервисной службы.

Узун Р.М., Технический менеджер, сахарное бизнес-направление «Русагро»

Решаемые задачи

Оперативное планирование ТОиР.
Контроль качества выполнения плановых и внеплановых работ (Кто? Что? Как? Где? и Когда точно сделал?).
Обоснование стоимости / сроков выполнения работ.
Эффективное управление человеческими и материальными ресурсами в условиях ограничения времени и возникновения нештатных ситуаций.
Контроль использования, расходования и списания инструмента, расходных материалов и запасных частей.

Решения, в которых применяется продукт

Автоматизация процессов ТОиР / СОУР

Решения с Система Управления Мобильными Специалистами ОПТИМУМ СУМС

Ключевые преимущества

Улучшение качества выполнения основных плановых ремонтов и ТОиР.

Уменьшение производственных потерь от простоев из-за технической неисправности оборудования за счет автоматизации процессов учёта.

Снижение объемов закупок материалов и ЗИП.

Удешевление себестоимости продукции и ТОРО.

Обеспечение 100% выполнения требований техники безопасности.

Бесшовный переход с зарубежного ПО (Windows / MS SQL Server / Oracle / Android / iOS) на российское, разработанное для мобильных устройств с ОС «АВРОРА» и серверного ПО на Linux/PostgreSQL.