Яндекс.Метрика 12

Банк Хоум Кредит автоматизировал процесс планирования маршрутов мобильных сотрудников

04мар14

3 марта 2014 года, Москва — Группа компаний CDC и Банк Хоум Кредит объявляют о внедрении геоинформационного решения ОПТИМУМ ГИС, которое позволило значительно повысить эффективность работы менеджеров по развитию бизнеса банка.

В сентябре 2013 года перед специалистами ГК CDC была поставлена задача автоматизации процесса планирования маршрутов мобильного персонала на основании данных о визитах, получаемых из корпоративной информационной системы банка SPM (Sales Perfomance Management). Необходимыми условиями реализации проекта были названы сохранение горизонта планирования равным четырем неделям, интеграция с Oracle Siebel и надежный беспроводный обмен данными с большим количеством одновременно подключенных мобильных устройств.

В течение трех месяцев в Банке Хоум Кредит было осуществлено внедрение системы ОПТИМУМ ГИС (модуль «Маршрутизация++»). Специальным образом интегрированное с системой SPM, это решение автоматически (без участия пользователей) выстраивает географию маршрутов менеджеров наиболее эффективным способом и позволяет оперативно управлять их текущей работой. К особым условиям формирования маршрутов относится учет отпусков, ограничений, праздничных дней, часовых поясов, а также переносы и изменения в календаре сотрудников на выезде.

«Работа менеджеров по развитию бизнеса связана с постоянными разъездами и взаимодействием с партнерами. Они отвечают за объемы продаж и расширение сети точек, где предоставляются наши кредиты. Проект SPM решил сразу несколько задач, связанных с повышением эффективности работы сети. Мы систематизировали работу наших сотрудников в полях, вручили им удобный инструмент для выполнения поставленных задач, а также обеспечили полное управление всей сетью. Она работает четко и слажено, как единый организм», — говорит Александр Антоненко, директор департамента потребительского кредитования Банка Хоум Кредит.

В результате внедрения системы ОПТИМУМ ГИС более 600 менеджеров по развитию бизнеса банка получили планшетные компьютеры, на которые через интернет соединение загружаются географически оптимизированные маршруты, рекомендуемые для посещения. В феврале 2014 года проект, охватывающий всю территорию России, был успешно завершен.

«Модуль «Маршрутизация++» позволяет формировать оптимальные маршруты сотрудников, используя электронные карты и средства автоматического планирования системы ОПТИМУМ ГИС. При расчете учитывается множество параметров, включая точки начала и окончания маршрута, местоположение точек, время начала и окончания посещения торговой точки, загруженность дорог и другие значения, — добавляет Леонид Чернявский, директор департамента продаж компании CDC. — Автоматическое формирование маршрута повышает эффективность работы «полевых» сотрудников в среднем на 20%. Маршруты получаются более компактными и сбалансированными, за счет чего экономится рабочее время, и сотрудник может посещать большее количество точек».

Информация о Банке Хоум Кредит
ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» занимает лидирующие позиции на рынке финансовой розницы России. Банк входит в ТОП-5 по кредитам, срочным вкладам населения и размеру филиальной сети (рейтинг журнала «Коммерсант-деньги», РБК Рейтинг, статистика Рейтингового Агентства «Эксперт», статистика Национального Рейтингового Агентства). Банк является победителем множества премий в банковской сфере и смежных областях. Хоум Кредит сегодня — это 6 909 офисов различных форматов и почти 100 000 точек продаж в 2 000 населенных пунктах по всей стране.

Информация о группе компаний CDC
ГК CDC — ведущий российский разработчик мобильных решений для автоматизации бизнес-процессов предприятий, Oracle Gold Partner, Золотой партнер Microsoft с компетенцией Gold Application Development, SAP Partner, 1C:Франчайзи, Motorola Application Partner (Elite Specialist).

ГК CDC предлагает своим клиентам мобильные решения и приложения на основе единой программной платформы, благодаря чему для клиента значительно снижается совокупная стоимость владения ПО. На базе программной платформы ОПТИМУМ реализованы тысячи проектов автоматизации различных видов деятельности: сбор заказов (pre selling), торговля с колес (van selling) и мерчендайзинг, управление дистрибуцией, планирование маршрутов доставки, GPS мониторинг транспорта и персонала, field service.

Более 3 800 предприятий (425 000+ мобильных сотрудников) в России и странах СНГ применяют мобильные решения ГК CDC.

Адрес: 111141, г. Москва, ул. Кусковская, д.20А, Бизнес-центр «Кусково», корпус В, офис В601 Web: http://www.cdc.ru Email: mail@cdc.ru Телефон: (495) 956-13-25


Ваше сообщение отправлено!

Менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.