Мираторг

Агропромышленный холдинг «Мираторг» — крупнейший оператор мясного рынка России, осуществляющий полный цикл производства: от поля до прилавка, реализующий продукцию по всей территории РФ через крупнейшие розничные сети и собственные супермаркеты.

Одним из основных принципов работы АПХ «Мираторг» является использование новейших технологий во всех сферах деятельности. Чтобы повысить эффективность системы продаж и увеличить производительность труда в 2007 году руководство холдинга приняло решение автоматизировать работу торговых представителей и мерчендайзеров. Поставщиком информационно-технических решений выступила российская группа компаний CDC, которая внедрила программно-аппаратные комплексы ОПТИМУМ АСУМТ и ОПТИМУМ ГИС. Интеграцию этих продуктов с ERP-системой Microsoft Dynamics NAV провел ИТ-департамент АПХ «Мираторг».

В 2014 году проект автоматизации претерпел значительные изменения — масштабное обновление программного обеспечения систем мобильной торговли и спутникового мониторинга, замена устаревших коммуникаторов на планшетные компьютеры Samsung, внедрение нового решения группы компаний CDC «Мобильный супервайзер».

В ходе автоматизации все торговые представители и мерчендайзеры Холдинга были обеспечены планшетными компьютерами с ПО Оптимум, используя которое они принимают заказы на поставку продукции, собирают информации по представленности на полке и другую необходимую информацию для целей продаж и маркетинга. Информация передается в Головной офис холдинга в Москве по каналам сотовой связи и через публичные точки доступа Wi-Fi. Супервайзеры получили возможность «в полях» контролировать своих сотрудников, а также, при необходимости, выполнять их работу. Эту возможность предоставляет мобильное приложение ОПТИМУМ Супервайзер.

Благодаря внедрению ИТ-решений ОПТИМУМ снизилось время обработки заказов, а также внедрены действенные инструменты по контролю наличия товара и POS-материалов, автоматизирован контроль работы торговых команд на маршрутах и в торговых точках.

АПХ «Мираторг» высоко ценит вклад группы компаний CDC в процесс оптимизации системы продаж и планирует продолжать подключать к ней новые команды по мере открытия новых филиалов и развития дистрибуции.

Мальковский А.В.

Директор по информационным технологиям

Агропромышленный Холдинг «Мираторг» является ведущим оператором на рынке мяса и полуфабрикатов в России. Компания дистрибутирует торговые марки «Садия», «Vитамин», «Мясная Гильдия», «Мясная Столица», «Русский Экспресс», «7 морей» и др. Обширная сеть дистрибуции холдинга насчитывает более 12 000 клиентов в разных городах России, среди них крупнейшие розничные сети, ведущие мясоперерабатывающие предприятия и предприятия общественного питания.

Одним из основных принципов работы АПХ «Мираторг» является использование последних инноваций и внедрение новейших технологий во всех сферах деятельности. Чтобы оптимизировать систему сбыта, повысить эффективность и увеличить производительность труда сотрудников коммерческого департамента руководство холдинга приняло решение автоматизировать работу торговых представителей и мерчендайзеров.

Для реализации этого проекта была выбрана Группа компаний CDC, которая внедрила в АПХ «Мираторг» программно-аппаратные комплексы ОПТИМУМ АСУМТ и ГИС.

Решения на платформе ОПТИМУМ позволили существенно оптимизировать работу торговых представителей. С помощью коммуникаторов они напрямую передают в офис данные о результатах посещения торговых точек: заказы, информацию об остатках, данные мерчендайзинга. С помощью внедренной системы менеджменту коммерческого департамента стало проще осуществлять контроль деятельности торговых представителей: ОПТИМУМ позволяет создавать и оптимизировать маршруты посещения торговых точек, учитывая время посещения, задавать определенный сценарий работы и следить за его выполнением. Она также дает возможность контролировать расход бензина.

Благодаря внедрению системы ОПТИМУМ время обработки поступивших заказов оператором уменьшилось в 30 раз — с 15 минут до 30 секунд, а само количество операторов сократилось на 25%. Система позволила также добиться значительного снижения транспортных расходов и существенно сократить время на составление маршрутов торговых представителей (раньше это занимало 1,5-2 часа, теперь требуется всего несколько минут).

В результате автоматизации бизнес-процессов АПХ «Мираторг» еще более упрочил свое положение на рынке и получил дополнительные конкурентные преимущества. В будущем холдинг рассматривает возможность масштабирования системы в филиалах компании.

Морозов В. Е.

Директор по продажам ДК «Мираторг»